1、为了保证资金的权益，收据是交易的凭证。所有成功的交易均以持卡人签字为准。如果收据不成功，持卡人必须再次交易。
2、如果持卡人收到短信但收据没有发出，先留下持卡人的电话号码，然后向客户解释。
3、如果银行真的扣了这笔钱，只要持卡人发起调单，调不出来，还是会返还给商家，一般不会发小票，99%会直接返还给客户卡。如果真的到了商家的账户，调单调不出来，商家也要返还给持卡人。
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